關係思維就是用關係網的角度解決問題，不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。因為天地萬物就是一個關係網，彼此緊密相連，牽一髮動全身。所以碰到問題，只有從關係網的角度思考，才能找到問題的根源，才能徹底解決，不會留下後遺症。
美國教育家杜威還在讀小學的時候，有一年夏天教室蚊子特別多，老師和同學拿著捕蚊拍、滅蚊香、滅蚊劑一起除蚊，但效果有限，蚊子仍舊很多。杜威沒有跟大家在教室除蚊，獨自拿了一把鐮刀，跑到教室後面清除雜草，果然沒多久，蚊子就不見了，原來雜草叢才是孳生蚊子的地方。
主張進化論的達爾文也舉過一個例子，他說：「有一個農夫發現羊的產量減少了，他百思不得其解，因為養羊的方式並沒有改變。他後來才發現，原來是老鼠的關係，因為老鼠猖獗，橫衝直撞，破壞了蜂窩，讓蜜蜂減少了，少了蜜蜂傳播花粉，讓羊喜歡吃的三葉草產量也跟著減少了，羊沒有三葉草吃，產量也就減少了。」要不是這位農夫鍥而不捨，仔細分析萬物之間的關係，恐怕會找不出原因，農夫可能要關掉農場，轉業去了。
兩千年前的孫子，面對戰爭，就警覺到這麼複雜的問題，必須從關係網來思考，才會周全，所以他從戰爭的相關因素，提煉出「五事」、「七計」，做為戰爭的準備，他說：「故經之以五事，校之以計，而索其情。」「五事」就是「道、天、地、將、法」，「七計」就是「主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？」「五事」是自我要求，「七計」是和對手比較，「索其情」，就是了解戰爭勝負的真相，也就是只有從「五事」、「七計」的分析，才能掌握戰爭勝負的關鍵因素，確定可以打勝仗。
五事
孫子的「五事」，「道、天、地、將、法」是什麼意思呢？
道
孫子說：「道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。」「道」是指人民對領導人的向心力，人民願意聽從領導人的號令，上戰場殺敵，而且不計個人生死。戰爭是全國總動員，如果沒有人要跟你上戰場，仗也就不用打了，如果沒有抱著不怕死的決心，也不保證可以打勝仗，所以這是先決條件，必須排在第一位。人性好逸惡勞，貪生怕死，而戰場又是會送命的地方，如何讓人民克服這個惰性與恐懼，這就看領導人的本事了，怎麼做？《易經‧兌卦》有一段話點出了其中的一個重要關鍵，就是要樂於為民服務。「說以先民，民忘其勞；說以犯難，民忘其死，說之大，民勸矣哉！」「說」就是愉悅，領導人樂於身先士卒，人民感受到你所做的一切是為了讓他們生活更好，他們就願意跟你一起打拼；你樂於為百姓冒險犯難，人民感受到你的努力是為了保護他們的安危，他們也就會願意不計生死的跟你一起衝鋒陷陣。帶人帶心，心感受到了，就會勇於付出行動。
天、地
緊接著「道」後面的是「天」和「地」，天、地是一個大寶庫，是戰爭的舞臺。蘇東坡〈赤壁賦〉說：「惟江上之清風，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色，取之無禁，用之不竭。」這是文人的取材，從戰爭的角度來說，就如孔明所言：「日月星辰，風雨雷電，皆可為兵。」就看你會不會用了。而且，天地有客觀的規律，必須給予尊重，所謂「形勢比人強」，對的時間點，對的地點，做對的事，就會事半功倍。
孫子說：「天者，陰陽、寒暑、時制也。」「陰陽」指陰晴晦明，「寒暑」指氣候冷暖，「時制」指的就是時機的把握，這三個因素都跟戰爭勝負息息相關，尤其時機的掌握更為重要。孫子強調超前佈署，制敵機先，要先知、先算、先勝。反之，如果時機未到，也要學會等待，他說：「先為不可勝，以待敵之可勝。」范蠡幫越王勾踐規劃攻打吳國的策略，就不斷的提醒越王不可躁進。他說：「強索者不祥，得時不成，反受其殃。」強摘的果實不甜，時機不對，勉強行動，不但得不到想要的結果，甚至還會受害。
戰爭是地表上的運動，人員的行動跟戰術的運用，都跟地形脫離不了關係，孫子說：「地生度，度生量，量生數，數生稱，稱生勝。」地形的大小、條件，決定戰爭要用多少兵馬，要運用什麼戰術，運用得當，就會獲勝。孫子看地形不是地質學的研究，也不是商業價值的分析，而是戰場地理。他說：「地者，遠近、險易、廣狹、死生也。」地形是指戰場的遠近、險要與平坦、寬廣和狹窄、死地和生地，這些地形條件，就會搭配戰術的執行，和士兵心理的運用，所以孫子說：「夫地形者，兵之助也。料敵制勝，計險阨、遠近，上將之道也。知此而用戰者必勝，不知此而用戰者必敗。」了解地形、運用地形是將軍的必備能力，勝負的關鍵。
將
天時、地利、人和是三個基本條件，都具備了，就可以出戰了，這時候就需要一個能執行這個計畫的人，那就是將軍。將軍需要什麼條件呢？孫子說：「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」這五德代表什麼涵義呢？梅堯臣說：「智能發謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果斷，嚴能立威。」智，是能出謀劃策，想出克敵制勝的方法。信，是信任，死生之地的戰場，士兵需要一個可以信任的人帶領，才不會害怕，而信任是賞罰的基礎。仁，就是愛，愛士兵如自己的兒女，士兵就會跟你一條心，願意為你拚命。勇，是決斷力，「兵之害，猶豫最大」，瞬息萬變的戰場，生死一線，每一個決策都要能臨危不亂，當機立斷，才能制敵機先。嚴，是紀律的執行，一個口令一個動作，「勇者不得獨進，怯者不得獨退」，才能樹立將軍的權威，執行戰爭任務。
這五德環環相扣，少一個都不行。譬如，智勇要兼備，能謀不能斷，或能斷而無謀，都不能成事。仁、嚴要一體，孫子說：「卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也。卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取。」只有愛，或只有嚴格的紀律都不夠，必須兩者兼具，才能確保士卒可用。而執行賞罰之前，必須先取得士兵的信任，所以信要在仁與嚴之前。「令素行以教其民，則民服；令不素行以教其民，則民不服；令素行者，與眾相得也。」「與眾相得」，就是取得士兵的信任。
法
最後一項就是「法」，「法」指的是「曲制、官道、主用也。」就是人員的組織，人力的訓練和管理，糧草物資的準備。適當的組織，可以把人力最大化。而士兵的能力影響戰場的勝負，必須訓練才能應付戰場的需求。糧草物資是軍隊的命脈，「三軍未動，糧草先行」，孫子說：「日費千金，然後十萬之師舉矣。」所以「法」是最後的完成者，放在最後，不是不重要，反而有最後一哩路的涵義。
七計
「七計」，就是「五事」的細部分解，孫子提出了七項標準：誰的國君比較得民心？誰的將帥本事大？誰能佔到天時與地利？誰的法令能確實推動？誰士飽馬騰？誰士卒訓練精良？誰的賞罰分明？「道」、「能」、「得」、「行」、「強」、「練」、「明」這七個關鍵字，著眼於質化指標，不是孫子不在意客觀的量化指標，而是因為質化指標更容易看到問題的本質。
從競爭的角度看，關係思維除了把自己的實力做最大的延伸之外，必須再加一項，就是對敵人的分析，這才是最完整的關係思維。因為凡是競爭，都有一個跟我一樣思考的對手在，所以除了知己外，還要知彼。孫子說：「知彼知己者，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。」而且，我們的每一個策略的擬定，都是建立在了解對手的想法之上的，不是我說了算。譬如下棋，每落一子，都是以對手的想法為前提的。每一種球類競賽都是賽前不斷的做敵情分析，才能想出最好的對策來。所以孫子在「五事」之後，接著提「七計」。不只準備「五事」，還要拿「七計」來和對手比較，才能徹底的了解整個戰爭的實情。把對手納入我的關係網中，這一點是競爭世界裡很重要的思維。
「五事」、「七計」是戰爭的關係思維模式，熟練了這樣思考，就能保證獲勝。所以孫子在「五事」後面說：「凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。」在「七計」後面說：「吾以此知勝負矣。」這是一個負責任的將軍運用關係思維所產生的自信。
金‧元好問有句詩：「鴛鴦繡了從教看，莫把金針度與人。」意思是繡好的鴛鴦可以給人看，但是刺繡的秘訣（金針）卻不能傳給別人。有點小家子氣，但是孫子不藏私，把「五事」、「七計」的金針送給大家，讓大家能在競爭的世界裡有個方向，可以更篤定的面對複雜的問題，也更有自信可以擊敗對手，獲得勝利。
《孫子兵法》的「五事」、「七計」，讀完這一篇濃縮版還不過癮？《人生無極限，孫子兵法打造你的全勝思維》書中有更詳盡的解析，快來研讀吧！
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