圖片出處：nationalgeographic
應變力就是應付變化的能力。我們都知道這個世界就是變動不居的，也知道天有不測風雲，人有旦夕禍福。但是我們卻還是常常無力應變，眼睜睜的看著災難發生，卻束手無策。
我想起國中的國文選文〈孤雁〉，故事描寫在沙洲上，有一隻失去伴侶的孤雁，負責守更，半夜，牠發現火光，趕緊呼叫大家醒來，但當大家醒來發現四周靜悄悄的，以為孤雁故意撒謊，把牠啄得瑟縮地躲在一旁，然後又去睡了。過一會兒，火光又閃了，而且越來越近，牠急著大喊，但還是沒事，「守的什麼更！」孤雁又被啄了，而且啄得更厲害。沒多久，獵人的火炬和巨大的人影，矗立在眼前了，孤雁喊破了喉嚨，拼命的呼叫，但是沒有一隻雁子理會牠。獵人拿出網羅，伸出殘酷的手，一隻一隻的放進網羅裡，孤雁在空中瘋了似的迴繞哭喊，眼淚掉下來打醒了幾隻雁子，逃脫了性命，但多半都成了孤雁，「孤雁」從此也就多起來了。
這則故事看了讓我難過了很久，面對這麼殘酷的生存環境，敵人虎視眈眈的等你出錯，等你失去戒心，好一網打盡，但是大部分的人卻都沒有警覺，好不容易有一兩個警覺性高的先知，吹哨者，提醒大家注意，但結果常常成為眾矢之的，因為在事情沒有發生前，無法證明這件事情真的會發生。只是事到臨頭，想要應變也都來不及了。我們今天的處境其艱難的程度不下於這群野雁，但是我們的警覺性似乎比野雁更不如，因為我們會自我催眠，告訴自己不會有事，這才是令人擔心的。
鐵達尼號沈船事件，被拍成電影後，引起更廣泛的討論。是什麼原因呢？作家布萊恩•安德森（Brian D. Anderson）說：「鐵達尼號已經成為我們神話的一部分，牢牢佔據了集體意識，這些故事將不斷重演，不是因為需要重新渲染它們，而是因為我們需要（將這個故事）傳遞下去。」為什麼需要將這個故事傳遞下去，除了從航海專業知識或管理疏失檢討改進外，我覺得還有三個人性容易犯錯的部分，更值得我們深切的反省。
一、自大心理：
作家史蒂芬妮•巴切夫斯基（Stephanie Barczewski）說：「建造出這艘巨船，象徵著人類聰明才智以及獨創性的標誌。在與大自然力量短暫的抗衡中，巨船毀滅，則代表人類失敗的可能性。」這個事件讓世人看到自己的傲慢和局限性。或許人類科技文明的飛躍成長，讓自己覺得無所不能，忘了在大自然面前必須謙卑。人類在地球的演化過程中，只不過是一個新生兒，如果不認識這一點，恐怕未來還有很多的苦頭吃。
自大常常是來自狹隘的自我意識，自大是對自己錯誤的認知，也因此讓我們看不清楚外在世界的真相，甚至扭曲真相。老子提出四個改善的方法，可以給我們參考，他說：「不自見故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長。」不要以自己的看法衡量一切，就能把外在事物的真相看得清楚；不要自以為是，認為只有自己才是真理，反而能彰顯真理；不要過度膨脹自己的功勞，反而能成就功勞，因為別人會把功勞給你；不要驕傲自滿，才有成長的空間。
二、慣性思維：
人們習慣依靠過去的經驗法則行事，認為以前不會有事，這次也不會有事。譬如當時海上航行的人普遍認為，冰山的風險很小，碰到再閃避就可以了，就是正面碰撞也不會帶來災難性的後果。1907年7月，就有一艘德國的威廉皇儲號衝撞了一座冰山，船首嚴重破損，但仍順利地完成航程、安全抵港的案例。當時擔任船長的史密斯上校在接受採訪時，還很有自信的說：「我無法想像還有任何情況能造成船隻進水沉沒，現代的造船技術已經超越了這一點。」言猶在耳，不到五年的時間，這艘更先進的大船就真的沉沒了。
人是習慣的動物，會依循以前的慣例做事，卻忽略了這個世界每天都在變化。開會的時候，最常聽到的意見就是「不可能！」，因為以前就做過，沒有成功，或者是以前都不是這樣做的。以前沒有成功，不表示現在不會成功，以前沒做過，不表示現在不能做，這就是慣性思維的盲點。時常陷入慣性思維的人，就是思想懶惰的人，不想創新突破，多一事不如少一事。但是事實上，不突破就會被看破，少一事常常就會出事。
三、被動心態：
據生還者描述，當時在E層甲板下看見很多三等艙乘客帶著他們的行李箱和財物，卻沒有任何行動，好像在等待某人指揮他們一樣。有一位生還的三等艙乘客說，他的許多同伴甚至都放棄逃生了。他回憶說：「有數百人圍坐在三等艙的餐廳裡，中間有一位傳教士，他們在那裡邊哭邊祈禱，要求上帝和瑪利亞幫助他們。他們躺在那裡大喊大叫，卻不想辦法自救。他們失去了自己的意志力，希望上帝能為他們克服所有事情。」這種依賴的心理，在碰上突發的事件時，不但沒有應變力，甚至連求生的意志都沒有了。心理學家溫•克雷格•韋德（Wynn Craig Wade）說：「好幾代人都被告知要遵從社會的上級指示，由高階層的人來決定應該做什麼，因而產生了『堅定的被動性』。」當這種期待落空時，就只能痛苦絕望的呼喊：「這種可怕的事情怎麼可能發生在我身上？」「我會死在這裡嗎？」或許在有階級之分的船艙裡，三等艙乘客獲救的機會可能被剝奪了，但是這不應該成為放棄的理由，反而更應該努力去爭取或想辦法，因為只有更努力才會有一線生機。
被動心態是把自己人生的主導權交給別人處理，是對自己不負責任的表現。相較於自大心理的太過膨脹自己，被動心態往往是自我的縮小，沒有自信可以自己完成一件事，把自己定位為無關緊要的人物，想要不敢要，不敢做決定，最後就乾脆自我放棄，全部交給別人處理。會造成這種現象，常常是從小被過度保護，沒有學會獨立，或在一個威權的環境下長大，不敢做主。但不管哪一種，當人生失去主動權，那就只能任人擺佈，但是只要是人，沒有一個是願意被人擺佈的，活在跟自己過不去的日子裡，並不會快樂，更糟糕的是長期的依賴，失去了解決問題的能力，碰到沒有人可以依賴的時候，就只能聽天由命了，我們願意這樣過日子嗎？
我想這三點不會只發生在鐵達尼號，這種人性的偏執，會出現在每個角落，而且會一代一代的傳下去，這是為什麼鐵達尼號沈船的故事要一直流傳下去的原因。
創造《樂一通》卡通裡「威利狼」這個角色的動畫設計師查克‧瓊斯說：「若想畫出一隻狼，你心裡必須先有一隻狼。」同樣的道理，你想要能應付外在環境的變化，你就必須有應變力。應變力是一種與生俱來的直覺力，它在身體內，不在身體外，只是我們在社會化的過程當中，產生了自大、慣性和被動的偏見，慢慢的失去了這種能力，必須靠你自己把偏見清除，讓心如明鏡，才能恢復靈敏的應變力。
我大學的一個朋友，是一個平時就很冷靜的人，標準的泰山崩於前而色不變的人，當時住宿生晚上十點熄燈，想要看電視，或繼續讀書寫功課的人都必須到交誼廳，可以想見這是一個多麼吵鬧的地方，但是這位同學他就像一個老僧入定的和尚，專心的讀他的書，大三就普考及格，大四就高考及格，讓人刮目相看，但最讓人佩服的是大四的畢業旅行，他們系上因為遊覽車在梨山翻覆，摔落山谷，死傷很多人，他卻毫髮無傷。我問他原因，他告訴我說，他的位置靠窗戶，當車子開始沿著山坡滾下去的時候，速度還不快，當他座位那一側貼近山坡時，他看到有一棵樹，他馬上打破窗子，抓住窗外的那一棵樹，所以沒有隨著車子滾下山谷。這一幕聽得我膽戰心驚，佩服這位朋友的冷靜，能在瞬間做出直覺反應，救了他自己一命。
有了一顆清明的心，就有敏銳的應變力，讓我們的日常生活可以趨吉避凶，應付自如。但是在競爭的環境當中，變化更為複雜，如何強化我們的應變力，就必須有更多的鍛鍊，這在《孫子兵法》中有很深刻的描述，在下一回當中我們再做探討。
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